報名須知:
1、請游客在報名時,準確登記姓名及身份證等號碼(小孩出生年月),并在出游時攜帶有效證件(身份證、戶口本、護照、回鄉證等),如因個人原因而引發無法出行及一切經濟損失,責任自負:
2、建議客人出游前購買旅游意外保險;潛水、自駕車、騎馬、滑雪、漂流、攀巖等高風險項目旅行社在此特別提醒,建議投保高風險意外險種。根據中國保監會規定:意外保險投保承保年齡范圍調整為2-75周歲,其中70周歲以上游客出險按保額的50%賠付,屬于急性病的只承擔醫療費用,不再承擔其他保險責任。
3、請貴賓報名前確認自身健康狀況是否適合此次行程。說明:因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進一步發作和傷亡,旅行社不承擔任何責任,現有的保險公司責任險和意外險條款中,此種情況也列入保險公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫療專業咨詢機構,無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動,游客在旅行社簽訂旅游合同,即視為游客已經了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫療條件有限的前提,并征得專業醫生的同意。①報名時旅游者應確保身體健康,保證自身條件能夠完成旅游活動,身體健康狀況不佳者,請咨詢醫生是否可以參加本次旅游活動,根據自身情況備好常用藥和急救藥品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承擔責任。②游客出現急癥請主動通知工作人員,旅行社將協助游客就進送往當地醫療機構檢查治療。③有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團,個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團!
4、此線路不接受孕婦、患有傳染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及80歲以上游客的報名,如有隱瞞自身健康狀況而產生意外或導致其他損失,概由游客承擔,旅行社不承擔責任;另外不接受65歲以上老人家、18歲以下未成年人、殘障人士、外籍人士等特殊人群單獨參團,此類人群需有親戚朋友、監護人、中文翻譯陪同方可參加;并且65歲以上老人或18歲以下未成年人報名需要簽訂“健康申明書”。
5、因個人原因不用的餐不能退餐費,江西部分景區酒店用晚餐送早餐,若不在入住酒店內用晚餐。
6、行程中如自行離團,視為游客單方面解除旅游合同,因自身原因不參加旅行社安排的游覽景點或個人原因中途離團,未產生的費用(如:門票、住宿等)一律不退。離團期間安全問題由客人自負,請并在離團前簽訂自愿離團證明。
7、請游客認真填寫游客意見書。游客簽名的意見書將作為處理投訴及反饋意見的重要依據;請游客務必認真填寫意見書,如不簽或簽了“滿意”而又再回到深圳投訴,請恕我社概不承擔責任。
8、退團說明:游客報名后因故不能參加本次旅游,國內游可在出發前換人參團,在旅行社重新簽訂合同,但所換游客須承擔被換旅游者已出的機票或火車票的實際退票損失費用。如果確認退團,游客須承擔旅行社業務預訂損失費。如機票和火車票和訂房費,因散客操作特殊性,若出現旅游者退團,我社嚴格按照《團隊國內旅游合同》規定來執行,如果按規定比例支付的業務損失費用不足以賠償旅行社的實際損失,旅游者應當按實際損失對旅行社予以賠償,但最高額不應當超過旅游費用總額。
9、行程中發生的糾紛,旅游者不得以拒絕登(下)機(車、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團,否則,除承擔給組團旅行社造成的實際損失外,還要承擔旅游費用20-30%的違約金。
溫馨提示:
1、餐飲方面:全程用餐的情況會根據游客游覽的時間做一個合理的調整,視具體情況而定的;旅游目的地飲食習慣與出發地不同,江西口味重、偏辣且油膩,主食以米飯為主。不一定都能符合游客的口味;餐廳的服務水準也與廣東有一定差距,有需要時請與導游及服務員聯系;我們將盡快為你解決問題。
2、酒店方面:為了提倡環保,現各酒店已經開始逐步取消一次性牙膏牙刷等物品,請游客自行攜帶洗漱用品;使用酒店物品時,請看清是否免費使用。退房時自行結清房間提供的飲料、食品、洗滌和長途電話費用。抵達酒店后,旅游者須聽從導游安排;酒店住宿以兩人一室、自由組合為原則,如出現單男單女,本公司將安排拼房、加床或安排三人間,如不行客人則需現補房差;如果旅游者特別指定單人房間,請于出行前支付單人房差額并取得本公司的確認,以免出行后產生紛爭。
3、酒店的設施與城市酒店有一定的差別,江西景區因地處山高,云霧環繞,(如:相對潮濕、規模較?。?,請游客多多理解;山區酒店熱水限時供應(具體時間當天通知);部分酒店房間不配備獨立空調,有些酒店房間開空調需另外收費(空調長期受高山氣候影響,效果可能不是太好,敬請諒解?。?br />4、安全方面:游客從事潛水、漂流、騎馬、游泳、攀巖等具有人身危險性的活動和自由活動時,一定要根據自身的健康狀況來自主決定,老人和孩子應有家人陪同不能單獨活動;游客在活動期間不遵守規定、自身過錯、自由活動期間內的行為或者自身疾病引起的人身和財產損失責任自負,旅行社不承擔責任;旅游期間財物請隨身保管,車上不可放貴重物品。抵達景區后,請謹記集合地點、時間、所乘游覽的巴士車牌號。聽取當地導游有關安全提示和忠告,應預防意外事故和突發性疾病的發生。在景區參觀游覽時,請聽從導游的安排,不要擅自離隊,如果迷失方向,原則上應原地等候導游的到來或者打電話求救、求助,千萬不要著急。
5、請游客出發前根據旅游地天氣情況準備適宜出行的衣物、鞋子、雨具等;
6、請游客依照個人習慣帶適量常用藥品、護膚用品(防嗮、保濕)等;江西氣候相對干燥,請勿在景區吸煙。
免責情況:
1、因不可抗力因素造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時,旅行社可根據當時的情況全權處理,如發生費用加減,按未發生費用退還游客,超支費用由游客承擔的辦法處理。旅行社在旅途中有權根據實際情況對行程先后順序作調整,但不影響原定的接待標準及游覽景點;
2、如遇到堵車等非旅行社原因造成的誤上火車及誤登飛機等其它經濟損失,旅行社概不承擔責任??稍诟數貐f助處理,所產生的費用一切由游客承擔。
3、自由活動時間,請聽從導游安排的準確集合時間及地點!如因客人自愿自行參加非旅行社組織的活動,出現任何意外受傷情況,責任由客人個人承擔,旅行社不承擔責任;
4、意外情況發生時,旅行社已經采取措施盡量避免擴大損失,但游客不予配合而產生的費用,旅行社不予承擔。
5、按照國家旅游局的規定,旅游者在境內、外不準許參與色情場所等其他法律所不允許情況的活動,如有前往者,須負責自己的行為后果,本公司已作說明,對此不承擔任何責任。
特別說明:
1.參團要求:根據《旅游法》規定,60周歲以上老年人參團需與旅行社簽訂《安全責任書》,70周歲以上另需提供《健康證明》,年滿75周歲及以上人群不適合參加本行程,有心臟病、癲癇/小兒麻痹癥,及有聽力視力障礙者、身體殘疾行動不便者、有精神疾病無行為控制能力者及孕婦,恕不能參團,望請諒解。如有隱瞞病情而發生任何意外情況,旅行社不承擔由此引發的一切責任!
2.導游通知:導游將于出團前一日16:00-20:00短信或電話通知,請游客確保手機號碼準確并保持通暢。
3.關于超載:依據《道路旅客運輸規定》的有關規定,懷抱嬰兒也算占座,不得超載,如因游客擅自攜帶兒童,造成超載責任游客自負。
4.財物保管:游客應保管好自身財物,保管不妥引起遺失及損壞,導游只協助幫忙尋找,但不承擔責任。
5.關于投訴:如因違反行程約定造成旅游者投訴的,請第一時間向旅行社反饋,給予妥善處理。旅游結束前請如實填寫《意見反饋表》,此單將成為游客投訴的主要依據,由游客和導游簽字,對沒有填寫或回程后提出與意見表相沖突的意見和投訴,我社將以書面意見反饋表為準。
溫馨提示:
1、餐飲方面:全程用餐的情況會根據游客游覽的時間做一個合理的調整,視具體情況而定的;旅游目的地飲食習慣與出發地不同,江西口味重、偏辣且油膩,主食以米飯為主。不一定都能符合游客的口味;餐廳的服務水準也與廣東有一定差距,有需要時請與導游及服務員聯系;我們將盡快為你解決問題。
2、酒店方面:為了提倡環保,現各酒店已經開始逐步取消一次性牙膏牙刷等物品,請游客自行攜帶洗漱用品;使用酒店物品時,請看清是否免費使用。退房時自行結清房間提供的飲料、食品、洗滌和長途電話費用。抵達酒店后,旅游者須聽從導游安排;酒店住宿以兩人一室、自由組合為原則,如出現單男單女,本公司將安排拼房、加床或安排三人間,如不行客人則需現補房差;如果旅游者特別指定單人房間,請于出行前支付單人房差額并取得本公司的確認,以免出行后產生紛爭。特別說明:酒店的設施與城市酒店有一定的差別,江西景區因地處山高,云霧環繞,(如:相對潮濕、規模較?。?,請游客多多理解;山區酒店熱水限時供應(具體時間當天通知);部分酒店房間不配備獨立空調,有些酒店房間開空調需另外收費(空調長期受高山氣候影響,效果可能不是太好,敬請諒解?。?br />3、安全方面:游客在活動期間不遵守規定、自身過錯、自由活動期間內的行為或者自身疾病引起的人身和財產損失責任自負,旅行社不承擔責任;旅游期間財物請隨身保管,車上不可放貴重物品。抵達景區后,請謹記集合地點、時間、所乘游覽的巴士車牌號。聽取當地導游有關安全提示和忠告,應預防意外事故和突發性疾病的發生。在景區參觀游覽時,請聽從導游的安排,不要擅自離隊,如果迷失方向,原則上應原地等候導游的到來或者打電話求救、求助,千萬不要著急。出游期間請在自己能夠控制風險的范圍內活動,切忌單獨行動,注意人身安全。
4、請游客依照個人習慣帶適量常用藥品、護膚用品(防嗮、保濕)等;請游客出發前根據旅游地天氣情況準備適宜出行的衣物、鞋子、雨具等;江西氣候相對干燥,請勿在景區吸煙。
5、旅行期間需配帶口罩,注意個人衛生,勤洗手!
6、每人需領取贛通碼備景區查驗,如無智能手機游客需提前備好紙質二維碼,請務必攜帶身份證原件,兒童無身份證可攜帶戶口本。
7、此產品為全國各地出港散客南昌本地拼團;故不接待更改行程、探親訪友的客人,報名前請知曉。
8、客人為全國各地且風俗有差異,請友好相處相互尊重,在異地您將代表著你家鄉人民形象同時也擔負著宣傳推廣家鄉的重任,因此請注意您的言行。